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食行生鲜,是一个生鲜订购平台。通过自主研发的多媒体自助终端、互联网、3G无线网络及生鲜直投保鲜柜,为居民搭建惠民平价、便捷购买、优质保鲜的服务体系。背靠政府认证的苏州优质农产品基地,形成种植、采摘、分拣、包装、配送于一体的产业链,减少流通环节,有效降低供应成本,短途冷链配送至生鲜直投站,站内直投保鲜柜智能保鲜持续确保生鲜纯正品质,进而实现从农产品基地到餐桌全程监控农产品质量。食行生鲜承诺所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间90分钟以上,订单按结算金额的8折计算。所有低温包裹到达时间超出食行承诺送货时间30分钟至90分钟,订单按结算金额的9折计算。
软件特点:
1、轻松售后:商品问题轻松退,专人客服24小时在线服务。
2、内容社区:欢迎会做饭的你。
3、新鲜预订:今日订明日取,先下单后采购,从田地到小区8小时,无隔夜菜,新鲜安全。
4、超市品质菜场价:用比菜场还便宜的价格,吃上超市品质的生鲜。
5、无接触配送:手机买菜,小区“冰箱”取菜,全程无需与人接触。
6、想吃啥都有:8000多种商品,你想吃的,在这里都能找得到。
7、安全可追溯:生鲜产品每批次必检,二维码溯源系统轻松查询商品来源。
常见问题1.食行每天任何时间都可以买菜吗?
食行24小时接受订购,用户可以根据自己的实际需求通过多种渠道提交订单,并选择合适配送时段与取菜时间。
2.食行卡有密码保护吗?如果遗失了,怎么办?
食行卡目前为试用时期,为操作方便,不强制要求密码设置,但是食行卡和您的手机会进行绑定,即使遗失后他人冒用,订单短信还是会发送到绑定的手机号码上,此时,您就可以第一时间拨打我们的服务热线40080-34580办理挂失业务。
3.取菜时发现食材和订单不符或有质量问题怎么办?
请您在收到包裹的第一时间通过微信shihang34580/qq734580000/热线4008034580联系我们,我们会及时为您处理。
4.食行可以开发票吗?
您可在每月1-10日通过“我的食行”-“申请开票”模块或客服电话提交开票申请。(注:每月申请开票金额不得超过上月消费总金额。)我们将会尽快给予汇总和审核,审核完成后发票将自动生成订单,于15号下午配送至您所在站点直投柜中。届时请您前往站点领取发票!
更新日志v7.15.2更新内容:
「517吃货节」来啦!
龙虾雨来袭 免费吃龙虾!
百款品牌日 福利叠加送送送!
超级品类周 全品类放价购购购!
「小鲜豆福利中心」重磅上线!
每日做任务领鲜豆
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v7.11.4更新内容:
2023春节不打烊,过年期间也能买买买!
生鲜、礼盒充足供应!
无接触配送安心过好年~
新年迎财神,最高领8888积分!
派发100000份年货礼包,欢喜过春节!
年夜饭全家福,食全食美,团团圆圆!
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v7.7.0火锅局安排起来!
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v7.3.0更新内容:
食行生鲜10周年即将来袭
v7.2.0更新内容:
1、限时抢购排序优化,推荐更智能;
2、支持社区团订单显示;
3、优化各主要商品列表的展示元素及规则;
4、部分商品浏览时可以查看菜谱,做菜更简单;
5、已知bug修复和优化。
v7.0.0更新内容:
7月来食行生鲜 争做“五菱“萌主!
全民出击抽大奖!
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v5.9.1更新内容:
优化细节并提升稳定性,食行生鲜致力于为您提供更好的购物体验!
v5.6.0更新内容:
-分享功能优化,分享好物更流畅~
v5.4.1更新内容:
定位附近取菜冰箱,下单更便捷~
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