临沂城管市民通软件 v4.6.2

市城管局为了进一步畅通市民参与城市管理的渠道，及时解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事，让群众有更多的幸福感和获得感，形成“人民城市人民管，管好城市为人民”的社会氛围，专门倾力打造了“临沂城管市民通”app。通过前期在城管系统内部推广试用，目前app功能完全能达到设计要求，于2022年4月1日开始全面推广试运行。在市财政局经建科的大力支持下，市城管局争取到了60万元的专项资金，全部用于“临沂城管市民通”app用户的有奖举报。

选择问题类型

在“市民通”首页点击[我要上报]按钮，根据现场实际情况选择所上报的问题类型。根据现场问题实际情况选择上报问题类型。

拍照上传

点击“相机”选项，现场拍摄城市管理问题图片，建议上传2张（一张近景照片，一张含周围参照物的远景照片）或以上清晰照片。

进行位置定位

系统默认当前所处位置，如果默认位置不准确或者当前位置并非报送问题发生的地点，可以点击地图，自行选定问题发生位置，对于位置描述不准确的可以自行修改地点描述。现场上报进入地图后，点击此按钮，可以更准确地定位问题位置。

填写问题描述

在问题描述文本框内填写报送问题的详细描述，为便于工作人员及时准确处置问题，请按照标准格式进行填报，例如：XX路与XX路交叉口向西XX米路南井盖破裂。

提交问题上报

在完成以上操作后，点击“提交”按钮，问题自动上报。上报问题成功后，系统提示“上报成功”信息，可以在“我的工单”中实时查看问题处置进度。

银行卡绑定

为进行奖励发放，需要绑定银行卡号。完成上报信息比较后会提示进行银行卡绑定，选择“去绑定”进入银行卡绑定页面，填写开户银行及银行卡号保存完成绑定；选择“不绑定”，默认放弃奖励权利。

1、通过上报的城市管理问题将自动上传至临沂智慧城管综合平台。

2、用户报送的问题经平台审核，确认立案后派遣至相关责任单位。

3、打开[我的]－[我的工单]，可查看上报的所有问题处理进度。

4、评选得分排名前10的为热心市民，颁发证书并给予适当奖励。

1、市民举报问题，经市民监督举报中心审核确认有效的进行奖励。

2、每日按有效上报案件时间先后顺序，奖励前1000个有效的案件。

3、每月总发放奖金额度不超过10万元，发放完毕后，不再进行奖励。

4、相关责任单位根据问题实际情况，会按照标准对问题进行处理。