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客服快速回复软件是一款专为客服打造的聊天工具,可以整理聊天话术,一键快速回复话术,避免客服手工打字或者复制粘贴话术的繁琐操作,有效提高客服回复的效率。
基本简介
客服快速回复软件内可以分组管理不同的话术内容,自行添加分组和所需话术,方便管理维护。软件可以自动识别QQ,微信等常用聊天软件的窗口,需要回复时候,只需要点击所需要的话术,即可自动完成复制并粘贴话术发送,无需手工打字或者输入,快捷,准确,帮助客服轻松面对大量客户咨询。
功能介绍
1. 分组管理聊天话术
2.软件可以自动识别QQ,微信等常用聊天软件的窗口
3.需要回复时候,只需要点击所需要的话术,即可自动完成复制并粘贴话术发送,无需手工打字或者输入,快捷,准确,帮助客服轻松面对大量客户咨询。
使用方法
下载后注册账号,登陆即可免费使用。
打开软件后,先点击添加话术,输入需回复的内容。如果添加的数量比较多,可以先点击添加分组,将不同类型的话术分类添加。
打开聊天窗口,软件会自动吸附在窗口的右侧。需要回复的时候,只需要点击话术就可以了。
需要注意的是,一般聊天软件都可切换发送的快捷键,通常有enter键发送或ctrl+enter键发送两种。可在软件的设置菜单里切换对应的快捷键。
更新日志
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