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水滴始终致力于为保险经纪人提供全方位的服务支持,解决保险经纪人展业过程中的各类问题提供一整套展业交易,线索追踪,保单管理,计划书,人员管理,文章海报,培训成长等功能让经纪人可以为用户提供更优质的服务,展业更轻松。
背景简介水滴保是水滴公司2017年5月推出的互联网保险平台,运营主体为水滴保险经纪有限公司,是中国银保监会批复的全国性保险经纪公司。公司一直以“提供更多高性价比的产品和更极致的服务体验”为使命。致力于用科技助推普惠保险,通过多种服务模式覆盖用户全生命周期的保障需求。
目前,水滴保已与国内超过60家知名保险公司达成合作,推出数百款高性价比优质保险产品。涉及医疗、重疾、意外、寿险、年金等人身健康险各类险种,覆盖少儿、成人、老人、慢病人群等各个群体。
根据调研数据显示,90%的用户通过水滴保完成个人首次在线投保,复购意愿高达73%,成为更多用户在购买保险上的优先选择。
水滴保险家app功能保单管理
支持家庭维度内保单信息共享,方便用户可以完成家庭成员保单的保存、管理、分享和追溯。支持缴费提醒、代理赔申请等服务,避免因延误缴费或忘记理赔等带来的损失
智能核保
通过大数据、AI技术,基于用户提供的身体状况,通过多轮会话能力以及对部分医学、保险学专业内容的识别和理解,将健康告知标准化,提供智能咨询交互体验,判断用户是否符合该产品的投保要求
保险方案定制
根据不同需求,为用户提供专属保险方案定制服务,坚持严选优质的保险产品,为用户进行全生命流程、全周期的保险规划服务,提供最具性价比的保障
在线客服咨询
水滴保提供24小时客服咨询服务,支持上千款热门保险产品对比,为用户严选优质保障。同时,线上服务团队可以实现为用户在线同屏互动讲解,专业顾问近在眼前,真正做到服务0距离
家庭风险测评
通过对家庭结构、收入结构、健康数据、价值偏好等方面多维分析,让家庭的保障风险可视化。除保险规划外,水滴保服务团队拥有营养、理财、心理等多个领域的专业人士,能够为家庭保障提供更全面的建议
保单保全
通过水滴保小程序,支持包括协助个人信息修改、受益人变更、续费续保在内的各类保全服务,随时解决各种退保问题
更新日志优化产品性能
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