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圆通客户管家app是圆通研发的一款为企业客户提供的集发件、查询、售后、结算、客户管理与数据统计为依托的综合服务系统!提供了全面实时的数据分析及监控功能,赋予商家对每一票快件的全链路跟踪管控,预先处理投诉及业务量分析对比等能力,有效的提升了c端用户服务质量及体验。
软件特点
1.可视化数据
运营状况一目了然
2.安全稳定
可靠流畅的全新体验
3.极速打单
快捷批量打单发货
4.平台多样
持续接入各类电商平台
圆通客户管家app功能1.全链路管控
快递全链路追踪,异常监控提醒
2.面单充值
自助极速充值,实时到账,再也不用找网点了
3.一键工单
要现场、退回、催件、投诉一键发起
4.订单跟踪
每一票件,揽件、派件、签收件都在掌握之中
5.快递面单打印
批量下单,快捷打印
软件优势1.一键下单,灵活设定快递员上门取件时间,省时省心
2.物流的价格,快递的速度,门到门的圆通服务
3.历史收/寄件地址一键选择,智能地址填写,方便快捷
支持的电商平台淘宝网、拼多多、快手、有赞、苏宁易购、微店、国美、小红书等等
客户评测1.客户管家是圆通近几年专门面向客户自主研发的信息化管理工具。作为一款集下单打单、轨迹查询、售后跟踪、财务结算、数据统计与分析为一体的综合服务系统,上线两年来不断迭代优化,现已成为给客户提供一站式解决方案的数字化工具。
2.在只要通过客户管家后台就可以即时充值。同时可以看到当日打单量、催件记录、未揽收记录、中转异常、遗失预警或延迟等所有异常情况!
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