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支持多种服务模式,售后服务领域精耕细作;
积累最佳行业实践,服务管理升级保驾护航;
提升效能注重体验,客户服务过程得心应手;
基于APaaS灵活配置,适配业务需求水到渠成。
瑞云服务云,售后服务管理最佳实践。
特色功能
◆业绩查询
是员工查询个人业绩的便捷通道,无需手动记录业绩,系统智能统计;
◆今日接单
统计用户今日接单数据,并记录历史接单情况,明确每日的接单数据;
◆完工统计
完成订单服务的工单都有统计,让用户知道使用app完成订单服务情况;
◆配件申请
在进行工单服务的时候,需要使用的配件产品都能在线申请,便捷使用;
◆知识学习
是大家学习专业知识的便捷通道,每天都可以使用app,学习专业知识;
◆排名数据
可以查看自己在所有员工当中的工作排名数据,以完工数据进行排序;
更新日志v3.7.2.2022070602更新内容:
1、 上传图片加上日志
2、 优化清理缓存功能
3、 优化图片上传速度
4、 解决登录页面隐私跳转问题
v3.6.3.2022040802更新内容:
1. 新增上传视频、在线视频、支持多张照片上传功能;
2. 更新地图功能;
3. 优化扫码功能;
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